Fare fundraising on line è un’esperienza stimolante e molto gratificante. In termini di awarness, l’impatto è decisamente immediato perché i click verificabili contestualmente.
Obiettivo del Fundraising on line è costruzione della relazione e non il dono in sé. I click trasformati in donazione sono spesse volte più un’eccezione che la regola. Ciò dipende essenzialmente da tre aspetti:
- dal destinatario: tipologia di utente e di campagna, momento giusto, contesto nel quale il progetto si inserisce;
- dalla ONP: reputazione, notorietà, fiducia, fedeltà (della/nella organizzazione);
- dal canale: familiarità e grado fiducia nelle transazioni on line.
Insomma, se arriva il dono, tanto meglio ma la priorità va data alla persona e al mondo di valori, idee, aspettative che vi sta dietro.
COSA FARE
In una campagna di raccolta fondi on line, non dimenticare mai di:
- Personalizzare. E-mail, lettere, tweets, messaggi in modo da investire di significato la tua causa. Sempre e comunque.
- Essere persistente. Non eccedere nell’invasività ma il follow-up è auspicato.
- Via libera al viral. Il passaparola è la migliore pubblicità in assoluto, inclusa quella on line. Fiducia genera fiducia.
COSA NON FARE
In una campagna di raccolta fondi on line, dimenticati di:
- Affidarti ai soli social network. Da soli non funzionano. Pensa in modo integrato.
- Non osare. Dice il detto: “chi non risica, non rosica”. Prova nuove strategia. Parola d’ordine: sperimentare!
- Fare tutto da solo. Chiedi. Confrontati. Non esistono domande stupide e banali. Le risposte, poi, possono risultare davvero inaspettate e illuminanti.
Un ultimo consiglio:
Aggiorna la tua strategia strada facendo. Una campagna non deve essere mai considerata definitiva bensì work in progress. Questo vale sempre. On e off line.
Hai qualche buon consiglio? Scrivilo qui sotto!
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3 NOTIZIE FRESCHE FRESCHE (direi, succulente) SUL TEMA:
1) Mentre scrivo, mi arriva e vi propongo il primo rapporto sull’utilizzo delle tecnologie informatiche all’interno del Terzo Settore (scarica il Rapporto dell’ Osservatorio ICT 2012 TERZO SETTORE- OLTRE IL DIVARIO DIGITALE). La ricerca è voluta e i dati sono diffusi da THINK! The Innovation Knowledge Foundation, Informatici Senza Frontiere e Università degli studi Milano Bicocca. Fonte: Think!
2) Ai nastri di partenza la NONPROFIT E-MAIL AWARD 2012, la campagna promossa da ContactLab per premiare le creatività e le migliori strategie di email marketing per il nonprofit. Aderire all’iniziativa è possibile solo fino al 23 aprile. Sarà possibile votare on line dal 24 aprile fino all’8 maggio. La premiazione della campagna più votata avverrà durante il Festival del Fundraising di Castrocaro l’11 maggio. Vai al link. Ah, dimenticavo… la mia campagna “5×1000? 5xnoi!” a sostegno del Centro Clinico NEMO sarà tra le candidate!
3) Fondazione Cariplo e Fondazione Pubblicità Progresso organizzano PIÙ SOCIALE NEL SOCIAL, per il prossimo 26 aprile alle 9.30 presso il Centro Congressi Fondazione Cariplo, Via Romagnosi 8, Milano. Scarica il programma (Social_Programma). Se vuoi partecipare, iscriviti on line. Previsto un mio intervento: Fondazione Serena presenta la campagna “5xmille? 5xnoi!”, l’iniziativa di sensibilizzazione al 5×1000 a sostegno del Centro Clinico NEMO pensata in modo integrato: dalla DEM al sito dedicato (lancio previsto per il 20 aprile), passando per i social media e il file- sharing. Tutto in chiave viral marketing.
