Fundraising Index di Raffaele Picilli appartiene a questa categoria.

Più che un manuale, è una lente. Una chiave per capire come e quanto il fundraising non sia soltanto raccolta fondi, ma relazione, fiducia, cultura organizzativa.

Nel video che accompagna la presentazione del volume, questa prospettiva emerge nitida. Non c’è enfasi sul “quanto si raccoglie”, ma sul perché e come si genera fiducia. E in questo, Picilli si inserisce perfettamente nel dibattito attuale del settore: quello che chiede al non profit di evolversi da semplice esecutore di campagne a motore di legami sociali.

1. Il fundraising come specchio delle relazioni

L’idea di un “index” – un indice, un termometro – è potente. Non misura solo l’efficacia economica delle azioni di raccolta, ma soprattutto la qualità del capitale relazionale che un’organizzazione costruisce nel tempo.

In altre parole: il fundraising non è la causa della sostenibilità, ma il suo sintomo.

Se un ente raccoglie fondi, significa che ha saputo dialogare, costruire credibilità, ispirare fiducia.

E questo rimanda a una visione più matura della disciplina: non chiedere per ottenere, ma relazionarsi per condividere.

2. Un linguaggio da riscrivere

Un tema ricorrente nella nostra professione è la necessità di rivedere il linguaggio con cui il non profit comunica.

Non bastano più i claim emotivi, né le parole “calde” di solidarietà usate come chiavi universali. Serve precisione, autenticità, consapevolezza semantica.

Ogni parola scelta deve corrispondere a un’azione, a un valore vissuto, non proclamato.

Il fundraiser, in questa prospettiva, diventa un traduttore: non di bisogni in richieste, ma di relazioni in narrazioni. Rende visibile la connessione tra chi dona e chi agisce, tra causa e comunità, tra gesto e impatto.

In questo senso, la comunicazione è parte integrante del fundraising, non il suo contorno. Se poi distinguiamo linguisticamente il termine fundraising da raccolta fondi, è evidente che non può esistere raccolta fondi senza comunicazione. Mentre si può comunicare anche senza raccogliere fondi.

3. Il fundraising come cultura organizzativa

C’è stato un passaggio, in questo dibattito a due, che emerge più di altri e che sottolineo fortemente: il fundraising non può essere “un reparto”, ma una cultura condivisa. Quando è relegato a funzione tecnica, perde senso. Quando invece attraversa l’intera organizzazione — dalla governance ai volontari, dai progettisti agli amministrativi — diventa il segno distintivo di un ente maturo, consapevole, capace di coinvolgere e valorizzare ogni relazione.

Un Fundraising Index alto, in questo senso, non dipende solo dai risultati economici, ma da quanto un’organizzazione riesce a integrare la logica del dono nelle proprie scelte strategiche.

Il dono, in fondo, è una postura: riconoscere che nulla si costruisce da soli, che ogni progetto è una forma di reciprocità.

4. Dati, fiducia e ascolto

Nel libro e nella discussione emerge con forza l’importanza dei dati. Non per sostituire la sensibilità con gli algoritmi, ma per ancorare la relazione alla realtà: sapere chi sono i donatori, come partecipano, che emozioni li muovono, quanto si sentono parte del progetto, è la base per costruire un rapporto duraturo. Ma il dato da solo non basta: va interpretato, umanizzato, riportato nel contesto di un dialogo vivo.

Il vero indice, allora, non è la percentuale di conversione, ma il livello di fiducia costruita e mantenuta. E questa fiducia non si misura in euro, ma in continuità, in reputazione, in senso di appartenenza.

5. Il fundraising come responsabilità culturale

C’è infine una riflessione che attraversa tutto il confronto, quasi sottotraccia:

il fundraising è, prima di tutto, una responsabilità culturale. Non riguarda solo il non profit, ma l’intera società.

Riguarda le imprese che riscoprono il valore del sostegno attivo, le istituzioni che imparano a co-progettare, i cittadini che scelgono di non restare spettatori.

In questo senso, Fundraising Index diventa quindi una sorta di invito a leggere il dono come atto politico e relazionale, a costruire legami tra chi può e chi ha bisogno, a misurare la ricchezza non in termini di capitale, ma di capitale sociale.

Fundraising index: l’“indice” che ci riguarda tutti

La lezione che mi resta e conferma ancora una volta, ascoltando e rileggendo il lavoro di Raffaele Picilli, è chiara: il fundraising non è un mestiere di richiesta, ma di riconoscimento. Riconoscimento dell’altro, del suo ruolo, del valore della comunità che sostiene.

Fundraising Index diventa così uno strumento non per contare donazioni, ma per capire quanto stiamo costruendo fiducia.

E, in definitiva, quanto stiamo contribuendo — ciascuno nel proprio ambito — a una cultura del dono che è anche cultura del futuro.

Grazie, Raffaele!

(le foto in questo articolo sono di Carlo Ramerino).

Il video completo dell’incontro qui di seguito è disponibile sul canale ufficiale del Salone della CSR e dell’Innovazione Sociale.

L'articolo Fundraising Index: la cultura del dono come misura delle relazioni proviene da Elena Zanella.

Questa esperienza è stata estremamente gratificante, ricca di emozioni e significativa. Devo il successo di questo evento ai miei co-autori, che mi hanno accompagnato in questa occasione speciale, a Marco Giorgetti, talentuoso giornalista che ha formulato cinque domande straordinariamente stimolanti, talvolta provocatorie, ma sempre sincere. Domande non sempre conformi al politically correct, certamente una ventata d’aria fresca che ho accolto con grande entusiasmo! Scoprile nel video che segue.

Ringrazio il pubblico presente, davvero numeroso, e ti lascio alla visione 😊.

PS: Ah! Il libro lo trovi qui, su Amazon o in libreria.

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L'articolo Cinque domande più o meno scomode sul fundraising oggi proviene da Elena Zanella.

Per poter essere forte, diventa un artista della parola; perché la forza dell’uomo è nella lingua, e la parola è più potente di ogni arma, avverte il visir Ptahhopte nei suoi Ammaestramenti rivolti al figlio. Si tratta di un consiglio prezioso, soprattutto di questi tempi in cui le parole sembrano aver smarrito la loro esattezza in tanti rivoli semantici.

Esce oggi Il Bugiardino di Stefano Martello. Con 140 pagine per i Contenuti per il sociale di Elena Zanella editore, è il quinto libro della sigla editoriale.

Pur se limitatamente all’ambito della comunicazione nella cornice del Terzo settore, il quinto volume dell’editore si propone come primo obiettivo la chiarezza; la definizione esatta di una parola (tecnica e non), la fatica (organizzativa, logistica, attuativa) che quella stessa parola sottende, i significati visibili e noti e quelli più soffusi. Ma non per questo meno importanti.

In ballo non c’è solo la padronanza delle parole (che riflette la misura qualitativa delle azioni e delle reazioni) ma anche la capacità dell’ambito di governare costantemente un’intensa stagione relazionale, con incontri che, sino a qualche anno fa, sarebbero stati, nel migliore dei casi, improbabili. Ma che oggi rappresentano una quotidianità, seppure ancora in progress.

In questo senso e in questa direzione, la conoscenza e il riconoscimento della valenza comunicativa divengono indispensabili per assicurare relazioni sempre più trasparenti e paritarie, garantendo una resa che non si limiti al singolo episodio, affermando piuttosto un metodo ed uno stile di conduzione.

In cui oneri e onori abbiano contorni e perimetri ben definiti.

Il bellissimo ritratto illustrato dell’autore è opera dell’artista Roberto Battestini.

Il Bugiardino è disponibile in eBook e brossura. Richiedilo in libreria o cercalo negli store online. Scarica l’estratto (indice e intro).

L’incontro con l’autore è previsto per il 4 ottobre 2022 presso il Salone della CSR, Università Bocconi (Milano), ore 17:30. Per partecipare, iscriviti al link.

(Leggi l’intervista all’autore su EcoInCittà).

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